Für eine internationale Bank in Stuttgart suchen wir derzeit einen Senior Manager (m/w/d) mit Fokus auf Card Operations. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie die Verantwortung für den Betrieb der Kartenprozesse mit einem großem Gestaltungsspielraum und hoher Verantwortung.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den durchgängigen Betrieb des gesamten Card-Lifecycles
• Steuerung und Überwachung externer Partner sowie Sicherstellung von Qualität und Regelkonformität
• Zentrale Koordination und Ansprechpartner aller Kartenthemen in Abstimmung mit Visa und Mastercard
• Sicherstellung und Steuerung von Transaktionen, Reklamationen und Störfällen inklusive sauberer Prozesse und revisionssicherer Dokumentation

Ihre Profil:

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder eine Bankausbildung mit Weiterbildung
• Kenntnisse im Retail Banking mit Fokus auf Kartenprozesse mit Fokus auf Disputes und Chargebacks
• Erfahrung in der Koordination und Kontrolle externer Partner innerhalb eines ausgelagerten Betriebsmodells
• Sprache: Deutsch

We aim to be an equal opportunity recruiter, and we are determined to ensure that no applicant receives less favorable treatment on the grounds of gender, age, disability, religion, belief, sexual orientation, marital status, or race, or is disadvantaged by conditions or requirements.