Für einen unserer Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Raum Köln, suchen wir aktuell eine qualifizierte Fachkraft (m/w/d) für die Betreuung von Firmenkunden im Innendienst. Die Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Kunden und Versicherern sowie Verantwortung für verschiedene operative Abläufe im Tagesgeschäft.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden sowie Versicherungsgesellschaften in der laufenden Kommunikation
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei der Erstellung und Verwaltung von Versicherungsanträgen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der organisatorischen Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Schadenfällen, insbesondere in den Bereichen Sach-, Kfz- oder Haftpflichtversicherung
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und langfristigen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich, z. B. als Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau oder Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste praktische Erfahrung in der Betreuung von Firmenkunden oder im Bereich der Sachversicherungen
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative

We aim to be an equal opportunity recruiter, and we are determined to ensure that no applicant receives less favorable treatment on the grounds of gender, age, disability, religion, belief, sexual orientation, marital status, race, or race, or is disadvantaged by conditions or requirements.